Гарантии

Компания «Ясен Бук» отвечает за высокое качество построенных нами домов, и потому предоставляет гарантию сроком на 15 лет, а также бесплатное годовое сервисное обслуживание.

Гарантийный сертификат 15 лет

На каркасные дома, построенные по немецкой технологии – 15 лет.

Мы полностью уверены в качестве и точности изготовления домокомплектов в условиях производства, т.к. немецкое оборудование сводит к минимуму человеческий фактор.

n.jpg
Гарантийный сертификат 5 лет

На каркасные дома, построенные по технологии “Платформа” и каменные дома, дается гарантия сроком 5 лет;

В течение всего гарантийного срока мы берём на себя обязательства по проведению всех видов работ (кроме отделочных) и устранению конструктивных недостатков строительства.

pk.jpg
Сертификат на сервисное обслуживание

На ВСЕ без исключения дома, мы предоставляем БЕСПЛАТНОЕ годовое сервисное обслуживание.

Т.к. даже самое качественное строительство и самое точное производство не застраховано от воздействия естественных процессов усадки. Поэтому первый год после строительства бесплатно устраняем все косметические и технические повреждения, вызванные по нашим либо естественным причинам.

pkn.jpg

Порядок решения гарантийных вопросов:

  1. Вы оставляете заявку.
  2. Специалист компании связывается с вами в течение одного рабочего дня.
  3. Один рабочий день необходим для анализа поступившей проблемы.
  4. После этого в течение 3-4 рабочих дней наш специалист и выезжает на объект.
На что не распространяется наша гарантия?
  • Недостатки, связанные с естественным износом строения;
  • повреждения, нанесённые самим Заказчиком;
  • неисправности в результате неправильной эксплуатации дома;
  • последствия повреждений со стороны третьих лиц;
  • дефекты в результате обстоятельств непреодолимой силы;
  • и др. неполадки из-за причин, не подвластных компании Ясен Бук.

Мы всегда идём навстречу нашим заказчикам и пытаемся найти решение их проблемы, даже если случай не является гарантийным.

Для компании это не просто красивый жест, а особый момент взаимоотношений с заказчиком. Ясен Бук гарантирует качество выполнения своих работ и спокойствие заказчика дома.

у нас не дешевле, у нас
лучше! качественней! долговечней! теплее! надежней! легче!

Будьте с нами в соцсетях

Ясенбук в Вконтакте Ясенбук в Facebook Ясенбук на Одноклассниках Ясенбук twitter Ясенбук в Instagram